0512345678910111213141516171819202122232425262728293007

講習の集大成

2014 4月23日(水)に graba hair (グラバ ヘア)をOPENしました                                                                                                                              住所 東京都江戸川区南小岩6丁目31-1 アークノバ102                                                                                                                                電話番号 03-5876-7656                                                                                                                                                    定休日 不定休   お店までの経路   料金表      grabaってこんなお店                                                                                                                                               営業時間10:00~21:00(最終受付20:00)    メール予約 graba1202@gmail.com にほんブログ村 美容ブログ 美容室・サロンへ
にほんブログ村
クリックしてね


はい 今日は


講習の集大成ね


ここ一年講習に明け暮れました


およそ月2ペースで薬剤や技術を学び

自分のものにすべくがんばっておりました



全てはバランス 髪とのキャッチボール 安心安全 シンプルに カウンセリング デザインも忘れずに




使う薬剤も変わり シャンプースタイリング剤へナ 使うものシンプルに


説明もシンプルになりました カウンセリングはしっかりと ひたすら似合わせを考えて


最近ではリタッチヘナが当たり前になり  お客さんの髪に合ったスタイリング剤を薦めることも出来き


アフターカウンセリングもきちんして 満足して頂ける様いろいろ試行錯誤してます





今日は何が集大成かというと

僕のお客さんでトップ1.2厳しい姉妹のお客さんがいます

その日は褒めてくれるんですが次の時必ず 不満を言われます 知らない人が聞いたらモンスターペアレンツです

しかもお店にいる人全員に聞こえるようにw お店への不満も合わせて毎回


お姉さん遠くから来てくれてます 毎回家の近くに新しいお店が出来たおしゃれだとか

縮毛矯正専門店ができたからそっちに行こうか ダメだし&脅し が行われます


妹さん 長いお付き合い 違うとこに行っては直しにきます 最近は文句言いながら通ってくれてます


で お姉さん今まで縮毛矯正生え癖も強く長さも短いので 苦戦していました


カラーは白髪染めで出来るだけ明るくでも薄染まりはNG とれやすいのもNG  


白髪染めと縮毛を繰り返して髪が広がっており なかなか攻められませんでした


ここに来るのは遠いということで 今回満足しなかったら 来ないという

条件の下 講習で学んだ知識 技術 薬剤 をすべて注いでやりました

仕上がりはいつもよりはよかったんですが


もう少し上があるなアル中アイロンの講習受けてからすればよかったなぁとか思いつつ

もしかしたら 今回で最後かもと覚悟しました


一週間後にカラーの予約が入っていたので その時決まるかなと


今日がその日で来店されて


結果 すごいやりやすい 周りの評判もよかったみたい 僕的にまだまだですとお伝えすると

 がんばりなさいとやさしいお言葉頂きました


なんといままで拒否されてた ヘナもやってくれました 乾く前に暗い暗いとずっと言ってましたがw

厳しいお客さんいないと成長しないですよね いろいろいいながらも成長させてくれてるんです


結局出来てないことが多いだけで お客様は当たり前のことを言ってるだけですから


いろいろ説明してもこういう方半分聞いてませんがw


お客さんで大きい小さいありますが失敗繰り返して悔しい思いをして もう二度としないようにと

取り組んでまた失敗して 満足のいく結果はなかなかでませんが


お客さんの支持があるかぎり やはり勉強しなければと思いました


なので集大成はまだまだです


高いレベル全て出来るよう 地道にがんばります


押して欲しい
にほんブログ村 美容ブログ 美容室・サロンへ
にほんブログ村














関連記事
30.40代必読記事 30.40代ペタンコ髪からの脱出 40代からの白髪染め 40代からの縮毛矯正 40.50代からのショートカット ホームカラー撲滅委員会 髪の悩みベスト10(解決編)

コメントの投稿

secret

COMMENT

TRACKBACK


この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

プロフィール

グラバ

Author:グラバ
髪のケアや美容師がお客様にできることを伝えていく日記です

お客様の疑問 質問にもわかりやすくお答えします

年齢による髪質の変化 髪質など

一人一人に合ったご提案をさせていただいています

自分の髪をよく知りたいというお客様や

髪のことは良くわからないからおまかせでという

お客様から喜んでいただいてます

ご相談だけでも承っていますので

お気軽にどうぞ

カラー 縮毛矯正 パーマ クリープパーマ

セット アップ コテ巻き ケミカル 

幅広く引き出しを持っています

Takahiro Mochida



facebook始めました



facebook始めました

最新記事

最新コメント

最新トラックバック

月別アーカイブ

カテゴリ

カレンダー

05 | 2017/06 | 07
- - - - 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 -

アクセスカウンター

人気記事ランキング

検索フォーム

RSSリンクの表示

リンク

ブロとも申請フォーム