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申し訳ありません

2014 4月23日(水)に graba hair (グラバ ヘア)をOPENしました                                                                                                                              住所 東京都江戸川区南小岩6丁目31-1 アークノバ102                                                                                                                                電話番号 03-5876-7656                                                                                                                                                    定休日 不定休   お店までの経路   料金表      grabaってこんなお店                                                                                                                                               営業時間10:00~21:00(最終受付20:00)    メール予約 graba1202@gmail.com にほんブログ村 美容ブログ 美容室・サロンへ
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はい 今日は

謝罪から

きょうはお店は開いていたんですが

僕はお休みでした

お昼過ぎ携帯にブログをみたお客様が来たとお店からのメールが入りました


わざわざご来店くださったのに いなくてすいませんでした

ブログ読んで下さってありがとうございます

また機会がありましたら よろしくお願いします

基本講習が火曜日が多いので 火曜休みが多いです

講習がない時は 早めに予約していただいたら予約とれますのでよろしくお願いします




ブログ見て来てくださるお客様do-s使ってる方ばかりです

do-sシャンプートリートメントどんどん広がっていますね

どSさんにも感謝です


ほんとここ一、二年 髪が乾かない方 べトついてる方 スタイルが半日持たない方

どうにかならないのって 声聞きます


カットや技術もあるとは思うんですが あきらかに それ以外の要素もあると思います

いままで問題なかった カラーもなんだか 毛先 中間の色の出方が くすんだり

パーマも毛先 かかり悪かったり 取れやすかったり。


僕もですが髪を気にする方は あれって 思ったんでしょうね

でいろいろ探されて do-sにたどり着いたんだと思います

do-sきっかけで 美容のこと詳しくなった人多いんじゃないですか?

あんだけ どSさんが ブログに色んなことかいてるので

その辺の美容師より 詳しいんじゃないですかね?

なるほどと思うことばかりの内容ですから いままで通ってた美容師さんが

言う言葉がしっかりしてないと 不安になりますよね




この仕事 正解はないと思います

なので美容師それぞれが 信念を持って なぜこれでするのか なぜこう考えるのか なんの為にするのか 

ちゃんと説明しないとお客様は色んな所から 情報が入るので不安になりますよね

美容の技術 知識は日進月歩です 5年前に当たり前とされてたことが今は違うってことは

ざらです

変わらずいいものもありますし 変わらない確かなものもあります

でもそれだけでは 対応できないこともたくさんあります


お客様はそのことを知らないけど 担当する美容師が これはあの人にいいかも これだったらあの人の

コンプレックス解消できるかもと 提供できるものを見つけるか 身につけ 続けないと

ひょんなきっかけで 他のお店に行ってしまう


もっとクオリティが上がるのに上げれなくなっていく


今頂いている料金に見合わなければ 離れていってしまう(これはいろんな要素が含まれると思います)


やっぱり 新規のお客様が来てくれると

新規客は 他店の失客って フレーズが 毎回よぎる

あの人最近見ないなぁーって思い出す

嬉しいやら悲しいやら



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髪のケアや美容師がお客様にできることを伝えていく日記です

お客様の疑問 質問にもわかりやすくお答えします

年齢による髪質の変化 髪質など

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自分の髪をよく知りたいというお客様や

髪のことは良くわからないからおまかせでという

お客様から喜んでいただいてます

ご相談だけでも承っていますので

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